Conditions de Livraison
1. Livraison Honfleur, Trouville Sur Mer, Deauville (entre 45 mn et 1h 45)
Pour ces zones spécifiques, nous proposons une livraison rapide dans un délai de 45 minutes à 1h45, selon votre emplacement exact. Cela permet une prise en charge efficace et rapide de votre commande pour garantir que vous receviez vos produits dans les plus brefs délais.
2. Quick and Collect
A certaines périodes de l'année, vous pouvez venir chercher vos commandes directement à notre point de retrait. Ce service vous permet de récupérer vos produits sans délai de livraison. Il vous suffit de sélectionner l'option "Quick and Collect" lors de la commande, et nous vous informerons des horaires et dates de disponibilité. Ce service est particulièrement utile pendant les périodes de haute demande ou lorsque vous préférez récupérer vos achats en personne.
3. Enlèvement par votre transporteur
Vous avez la possibilité de faire enlever vos commandes par votre propre transporteur.
Pour organiser ce retrait, merci de nous avertir à l'avance afin que nous puissions préparer la commande dans les meilleures conditions.
Nous vous demandons de nous fournir le nom de la société de transport ainsi qu'un bordereau de transport complet et conforme. Cela nous permettra de coordonner efficacement la logistique et de remettre votre commande au transporteur dans les délais convenus.
4. Livraison internationale
Notre service de livraison couvre le monde entier. Cependant, les livraisons ne peuvent être effectuées dans les pays soumis à des embargos internationaux ou à des restrictions légales.
Nous vous conseillons de souscrire à une assurance pour protéger votre commande contre d'éventuels dommages ou pertes durant le transport.
Nos expéditions se font par voie maritime, aérienne ou terrestre (camions), selon les besoins spécifiques de la destination. Que ce soit pour des livraisons urgentes ou de grande envergure, nous proposons des solutions adaptées pour garantir que vos marchandises arrivent en toute sécurité.
5. Livraison en trois heures (Paris et Île-de-France)
Nous offrons un service express avec une livraison garantie sous 3 heures après validation de la commande, dans Paris et sa région. Ce service est facturé à un tarif supérieur à celui de la livraison standard, en raison des ressources supplémentaires mobilisées.
Nous nous engageons à respecter ce délai, sauf en cas de force majeure (intempéries, accidents, etc.). Notre priorité est de vous fournir un service rapide et fiable, tout en restant compétitifs.
6. Livraison en trois jours (France métropolitaine)
Les livraisons standard en France métropolitaine s'effectuent sous trois jours ouvrables. Toutefois, les livraisons vers les territoires d'outre-mer, les îles et la Corse peuvent nécessiter des délais supplémentaires, en raison des contraintes logistiques spécifiques à ces régions.
7. Livraison en Europe
Pour les livraisons dans les pays européens, un devis personnalisé est requis. Les frais et délais de livraison dépendent de divers facteurs tels que le pays de destination, le poids et les dimensions de la commande, ainsi que les éventuels droits de douane.
Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir un devis détaillé.
8. Délais et assurance
Nous vous encourageons à bien évaluer les délais de livraison lors de la planification de vos commandes, notamment pour les destinations spécifiques ou urgentes. Pour une protection supplémentaire, nous vous recommandons de souscrire à une assurance. Celle-ci couvre les risques de perte, dommage ou retard imprévu durant le transport, garantissant ainsi une tranquillité d'esprit durant l'acheminement de vos marchandises.
9. Modes de livraison
Les livraisons sont effectuées par différents modes de transport, en fonction de la destination et du type de marchandise. Nous utilisons des camions, avions et bateaux pour assurer l'acheminement de vos commandes à travers le monde.
10. Livraison vers certains pays européens
Pour certains pays européens, nous proposons également des livraisons par les mêmes services, tels que Colissimo, Relais Colis, Mondial Relay, ou des prestataires similaires, si le service est disponible. Cela permet de bénéficier de solutions de livraison pratiques et fiables, tout en respectant les normes de transport et les délais spécifiques à chaque destination.
Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité de ces options lors de votre commande pour garantir une expédition rapide et efficace vers votre pays de destination en Europe.